นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 27 พฤษภาคม 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเติมเกม ได้แก่
- ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ — สำหรับยืนยันตัวตน ส่งใบเสร็จ และกู้คืนบัญชี
- Player ID และ Server ID ของเกม — สำหรับเติมเข้าบัญชีเกมที่ระบุ
- ประวัติการสั่งซื้อ และการชำระเงิน — สำหรับออกใบเสร็จและบริการหลังการขาย
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการ Social Login (Google / LINE / Facebook / Discord) — เฉพาะ ID ของบัญชี อีเมล และชื่อ เพื่อสร้างบัญชีและล็อกอิน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลข้างต้นใช้เพื่อ:
- ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้
- ดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน และส่งสินค้าเข้าบัญชีเกม
- ส่งใบเสร็จ และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อทางอีเมล
- ติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหาในกรณีจำเป็น
- ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ
3. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะกับ:
- Payment gateway — เพื่อดำเนินการชำระเงิน
- Supplier ผู้ให้บริการเติมเกม — เฉพาะ Player ID / Server ID ที่จำเป็น
- หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
4. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ ประวัติการสั่งซื้อและใบเสร็จเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายไทยกำหนด รหัสผ่านถูกเก็บแบบ hash ไม่สามารถถอดกลับได้ ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกเก็บในระบบของเรา (จัดการโดย payment gateway)
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึง สำเนา หรือแก้ไขข้อมูลของท่าน
- ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)
- ถอนความยินยอม / คัดค้านการใช้ข้อมูล
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
6. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
อีเมล: privacy@leveltopup.com