ข้ามไปยังเนื้อหา
Level Topup
Level Topup

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 27 พฤษภาคม 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเติมเกม ได้แก่
  • ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ — สำหรับยืนยันตัวตน ส่งใบเสร็จ และกู้คืนบัญชี
  • Player ID และ Server ID ของเกม — สำหรับเติมเข้าบัญชีเกมที่ระบุ
  • ประวัติการสั่งซื้อ และการชำระเงิน — สำหรับออกใบเสร็จและบริการหลังการขาย
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการ Social Login (Google / LINE / Facebook / Discord) — เฉพาะ ID ของบัญชี อีเมล และชื่อ เพื่อสร้างบัญชีและล็อกอิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลข้างต้นใช้เพื่อ:
  • ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้
  • ดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน และส่งสินค้าเข้าบัญชีเกม
  • ส่งใบเสร็จ และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อทางอีเมล
  • ติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหาในกรณีจำเป็น
  • ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ
เราไม่ส่งอีเมลโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

3. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะกับ:
  • Payment gateway — เพื่อดำเนินการชำระเงิน
  • Supplier ผู้ให้บริการเติมเกม — เฉพาะ Player ID / Server ID ที่จำเป็น
  • หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ ประวัติการสั่งซื้อและใบเสร็จเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายไทยกำหนด รหัสผ่านถูกเก็บแบบ hash ไม่สามารถถอดกลับได้ ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกเก็บในระบบของเรา (จัดการโดย payment gateway)

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:
  • ขอเข้าถึง สำเนา หรือแก้ไขข้อมูลของท่าน
  • ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)
  • ถอนความยินยอม / คัดค้านการใช้ข้อมูล
  • ร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
อีเมล: privacy@leveltopup.com