คำถามที่พบบ่อย

ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ทุกเมื่อ

ก่อนสั่งซื้อ

เติมเงินกี่นาทีถึงได้รับ?

ปกติใช้เวลา 5-30 นาทีหลังจากทีมงานตรวจสอบสลิปและอนุมัติ — ในช่วงที่มีคนใช้บริการเยอะอาจช้ากว่านี้

หา Player ID ของเกมยังไง?

ในหน้าเลือกเกมจะมีปุ่ม "ดูตัวอย่าง" ข้างช่อง Player ID — แสดงรูปตำแหน่งของแต่ละเกม

ถ้าใส่ Player ID ผิดล่ะ?

กรุณาตรวจสอบให้ดีก่อนกดสั่งซื้อ — หากออเดอร์ถูกเติมไปยังบัญชีอื่นแล้วเราไม่สามารถเรียกคืนได้

เลือก Server ผิดได้คืนเงินไหม?

เช่นเดียวกับ Player ID — เมื่อเติมเข้า server ปลายทางสำเร็จแล้ว ไม่สามารถย้ายหรือคืนเงินได้

จ่ายได้ช่องทางอะไรบ้าง?

PromptPay, โอนเงินผ่านธนาคาร, และ TrueMoney Wallet — เลือกได้ในขั้นตอน checkout

โอนเงินแล้วต้องทำอะไรต่อ?

กรุณาอัปโหลดสลิปการโอนภายใน 15 นาที — ทีมงานจะตรวจสอบและเริ่มเติมเงินให้ทันที

ทำไมออเดอร์หมดอายุ?

คำสั่งซื้อมีระยะเวลา 15 นาทีเพื่อชำระเงิน หากไม่ส่งสลิปทันเวลาระบบจะยกเลิกอัตโนมัติ — สั่งใหม่ได้ทันที

LP ใช้ลดราคาได้กี่บาท?

100 LP = 1 บาท — ใช้ลดได้สูงสุดตามสัดส่วนของออเดอร์ที่กำหนดในหน้า checkout

จะรู้ได้ยังไงว่าเติมสำเร็จ?

ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อเติมเสร็จ และในหน้า "ประวัติคำสั่งซื้อ" จะแสดงสถานะแบบ real-time

ทำไมยังไม่ได้รับ?

ลองตรวจสอบในเกมอีกครั้ง — บางเกมต้อง logout และ login ใหม่ก่อนเห็นยอด หากเลย 30 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ กรุณาติดต่อทีมงาน

ต้องการใบเสร็จ?

ระบบดาวน์โหลดใบเสร็จกำลังพัฒนา — ระหว่างนี้กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอใบเสร็จ

ขอคืนเงินทำยังไง?

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน สามารถยกเลิกได้เองในหน้าออเดอร์ — สำหรับการเติมที่สำเร็จแล้ว ไม่สามารถคืนเงินได้ตามนโยบาย